Redes sociales y comunicaciones

Gestión de redes sociales

Apoyamos la administración y gestión de perfiles institucionales y empresariales en las principales redes sociales y plataformas digitales.

Podemos acompañar en:

• Creación y configuración de perfiles institucionales.
• Organización y actualización de información de los perfiles.
• Planeación de publicaciones.
• Programación y publicación de contenidos.
• Gestión de comunidades y comentarios.
• Seguimiento de mensajes e interacciones.
• Coordinación de contenidos entre diferentes canales.
• Revisión y optimización de la presencia digital.

Estrategia y planificación de contenidos

Acompañamos la planificación de la comunicación digital para establecer objetivos, públicos, temas y canales de acuerdo con las necesidades de cada organización.

Entre las actividades se encuentran:

• Definición de objetivos de comunicación digital.
• Identificación de públicos y audiencias.
• Definición de temas y líneas de contenido.
• Planeación de calendarios editoriales.
• Definición de frecuencia y canales de publicación.
• Organización de campañas y actividades especiales.
• Planeación de contenidos institucionales, informativos y promocionales.
• Coordinación de contenidos con actividades y eventos de la organización.

Creación y gestión de contenidos

Apoyamos la producción y adaptación de contenidos para diferentes canales digitales, buscando que la información sea clara, pertinente y adecuada para cada audiencia.

Podemos desarrollar o coordinar:

• Textos para publicaciones y piezas digitales.
• Contenidos informativos e institucionales.
• Adaptación de contenidos para diferentes redes sociales.
• Piezas gráficas y material visual.
• Contenidos para campañas y actividades especiales.
• Publicaciones relacionadas con productos, servicios o proyectos.
• Adaptación de contenidos existentes a formatos digitales.
• Organización y programación de publicaciones.

Gestión de campañas digitales

Apoyamos la planeación, ejecución y seguimiento de campañas de comunicación y promoción a través de medios digitales.

Apoyamos:

• Definición de objetivos y públicos de campaña.
• Planeación de contenidos y piezas.
• Organización de campañas por etapas.
• Configuración y seguimiento de publicaciones promocionadas.
• Seguimiento de alcance, interacción y resultados.
• Ajustes de contenidos y campañas de acuerdo con su desempeño.
• Elaboración de informes de resultados.

Acompañamiento especializado en comunicaciones digitales

Las organizaciones no siempre requieren conformar un equipo completo de comunicaciones digitales. En algunos casos necesitan apoyo especializado para organizar sus canales, desarrollar una estrategia de contenidos, gestionar una campaña o fortalecer temporalmente sus capacidades.

En MasterSoft Colombia podemos integrarnos al modelo de trabajo existente y apoyar de acuerdo con las necesidades de cada organización, desde actividades específicas hasta esquemas de gestión continua.

Nuestro acompañamiento puede orientarse a:

• Gestión integral de redes sociales.
• Planeación y coordinación de contenidos.
• Apoyo a equipos internos de comunicaciones.
• Gestión de campañas digitales.
• Análisis de resultados y elaboración de informes.
• Organización y fortalecimiento de canales digitales.
• Apoyo temporal a capacidades específicas de comunicación digital.