Nuestros Servicios
En MasterSoft Colombia nos especializamos en ofrecer servicios tecnológicos integrales que potencian la eficiencia y el crecimiento de tu empresa. Desde desarrollo de software a la medida hasta consultoría en sistemas y soporte técnico especializado, nuestros servicios están diseñados para adaptarse a las necesidades de cada cliente, garantizando innovación, confiabilidad y resultados medibles. Con un enfoque centrado en la calidad y la satisfacción del usuario, ayudamos a transformar desafíos tecnológicos en oportunidades de éxito.
Implementaciones en plataforma Salesforce ®
SALESFORCE ®
Realizamos implementación, consultoría y mantenimiento de aplicaciones Salesforce en Sales Cloud ®, Service Cloud ®, Marketing Cloud ®, Community Cloud ®, Analytics Cloud ®, Commerce Cloud ®. Personalizamos soluciones para diferentes sectores de la industria, integramos Salesforce® con otros sistemas de la organización y acompañamos la adopción de Salesforce® en organizaciones sin ánimo de lucro con el modelo Salesforce.org
Servicios Tecnológicos de Consultoría
ARQUITECTURA EMPRESARIAL
Por medio de la implementación de un proyecto de arquitectura empresarial es posible tener una visión integral de la organización que permita establecer una ruta por medio de la cual se puedan alinear los procesos, datos, aplicaciones e infraestructura tecnológica con los objetivos estratégicos del negocio aprovechando de esta manera las oportunidades y mitigando los riesgos y amenazas.
ARQUITECTURA DE DATOS
A través de un proyecto de arquitectura de datos su organización podrá gestionar de una manera más eficiente el ciclo de vida de los datos el cual incluye su recopilación, transformación, distribución y consumo. Realizamos proyectos para analizar y mejorar la calidad de los datos, definir y utilizar datos maestros, implementar procesos ETL y migraciones, construir diccionarios de datos y en general lograr el mayor valor a partir de la información existente y generada en la compañía.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Por medio de un proyecto de transformación digital, acompañamos integralmente a su compañía en la identificación de oportunidades e implementación de ventajas competitivas a partir de la adopción de las tecnologías de la información y las comunicaciones en los procesos misionales y estratégicos de la organización.
GESTIÓN DE TECNOLOGÍA INFORMÁTICA
Acompañamos a las organizaciones en sus procesos de contratación, seguimiento y gestión de proyectos de tecnología informática, apoyando la elaboración de términos de referencia, definición de criterios de evaluación y selección de proveedores, formulación y medición de acuerdos de nivel de servicio (ANS) y validación de la calidad de los productos recibidos. Así mismo asesoramos su compañía en la elaboración, seguimiento e implementación del Plan Estratégico de Tecnología Informática (PETI) y en la priorización de proyectos tecnológicos.
GESTIÓN DE REDES SOCIALES Y COMUNICACIONES
Nos encargamos de la estructuración de campañas, elaboración de piezas gráficas y publicación de contenidos en las redes sociales de su preferencia. También podemos atender o direccionar solicitudes de servicio a través de diferentes canales de atención.
Servicios de Implementación
SOLUCIONES PYMES
Ofrecemos diversas soluciones orientadas a los presupuestos y necesidades de las pequeñas y medianas empresas de Colombia y América Latina. Se destacan: Soluciones de hosting, dominio y sitio web, comercio electrónico e integración con pasarelas de pago, soluciones de crm y gestión de clientes y contactos, correo electrónico, diseño gráfico, manejo de redes sociales, soluciones de erp y gestión de recursos de la compañía, gestión documental, inventarios, e integraciones entre muchas otras más.
VOTACIONES ELECTRÓNICAS
Ponemos a disposición de su compañía, organización, asamblea o institución mecanismos confiables, seguros y con procesamiento en tiempo real para realizar cualquier tipo de proceso electoral, votación, calificación del servicio o interacción con usuarios que requiera la captura y consolidación de resultados. Puede hacerse de manera virtual a través de la solución en la nube o de manera presencial en el lugar que sea requerido.
FÁBRICA DE PRUEBAS
Nos encargamos de realizar todo el proceso de aseguramiento de la calidad tanto técnica como funcional de los proyectos tecnológicos implementados o configurados en su compañía para garantizar su correcto funcionamiento y desempeño en los ambientes productivos.
FÁBRICA DE SOFTWARE
A través del modelo de fábrica de software implementamos los desarrollos de software, mantenimientos y aplicaciones que su compañía necesite a partir de la definición de un conjunto de requerimientos funcionales y no funcionales en un lenguaje de programación dado.
MAPAS Y CARTOGRAFÍA
Diseñamos mapas dinámicos o estáticos para embeber dentro de su página o sistema de información, haciendo uso de herramientas cartográficas. También podemos implementar soluciones más complejas con el manejo de capas y visores geográficos.
TABLEROS DE CONTROL Y DASHBOARDS
Implementamos tableros de control: Herramientas gerenciales cuyo objetivo es permitir la visualización gráfica de una o más variables cuantificables relacionadas con el desempeño de la compañía. Entre los principales elementos que pueden consolidarse se encuentran indicadores de desempeño, iniciativas, proyectos, planes y estrategias. Adicionalmente, pueden generarse reportes particulares para visualizar el desempeño de un área específica o el de toda la organización.
HERRAMIENTAS PARA FÁBRICAS DE SOFTWARE
Implementamos las herramientas requeridas para la gestión y seguimiento de proyectos de fábrica de software tales como control de cronogramas, medición de acuerdos de nivel de servicio, gestión del ciclo de vida de los requerimientos, gestión documental, trazabilidad de los entregables, gestión de riesgos, seguimiento a compromisos entre muchos más.
Servicios de Capacitación
GESTIÓN DEL CAMBIO
Acompañamos a las organizaciones en la gestión del cambio tecnológico, asegurando que la adopción de nuevas herramientas y procesos informáticos sea eficiente, segura y sostenible. Nuestro enfoque combina estrategias de planificación, capacitación y seguimiento, permitiendo que los equipos internos se adapten rápidamente a los cambios y maximizando el valor de las inversiones en tecnología. Con nuestra experiencia, transformamos la incertidumbre en oportunidades de mejora, impulsando la innovación y la productividad en cada etapa del proceso de cambio.
APRENDIENDO A PROGRAMAR
Creemos que la programación es la puerta a la innovación y el futuro digital. Nuestro servicio Aprendiendo a Programar ofrece formación práctica y guiada, diseñada para que tanto principiantes como quienes desean reforzar sus habilidades puedan desarrollar proyectos reales, comprender los fundamentos de distintos lenguajes y herramientas, y ganar confianza para enfrentar retos tecnológicos con creatividad y eficiencia. Aprender a programar nunca fue tan accesible, dinámico y cercano.
APROPIACIÓN DE LA TECNOLOGÍA
Impulsamos la apropiación de la tecnología dentro de las organizaciones, facilitando que los equipos comprendan, adopten y aprovechen al máximo las herramientas digitales disponibles. Nuestro enfoque combina capacitación práctica, acompañamiento constante y estrategias personalizadas, asegurando que cada usuario se sienta seguro y eficiente en el uso de la tecnología. De esta manera, transformamos la adopción tecnológica en una ventaja competitiva, promoviendo innovación, productividad y crecimiento sostenible.
CURSOS CORTOS
Nuestros Cursos Cortos están diseñados para quienes quieren aprender rápido y de manera práctica. Cada curso combina teoría y ejercicios aplicables inmediatamente, y al finalizar podrás obtener un certificado que respalde tus nuevas habilidades. Ideales para actualizar competencias, mejorar tu desempeño profesional o explorar nuevas áreas tecnológicas, nuestros cursos se adaptan a tu ritmo y necesidades.