¿Qué hacemos?
Implementaciones en plataforma Salesforce ®
Realizamos implementación, consultoría y mantenimiento de aplicaciones Salesforce en Sales Cloud ®, Service Cloud ®, Marketing Cloud ®, Community Cloud ®, Analytics Cloud ®, Commerce Cloud ®. Personalizamos soluciones para diferentes sectores de la industria, integramos Salesforce® con otros sistemas de la organización y acompañamos la adopción de Salesforce® en organizaciones sin ánimo de lucro con el modelo Salesforce.org
Servicios de Consultoría
Por medio de la implementación de un proyecto de arquitectura empresarial es posible tener una visión integral de la organización que permita establecer una ruta por medio de la cual se puedan alinear los procesos, datos, aplicaciones e infraestructura tecnológica con los objetivos estratégicos del negocio aprovechando de esta manera las oportunidades y mitigando los riesgos y amenazas.
A través de un proyecto de arquitectura de datos su organización podrá gestionar de una manera más eficiente el ciclo de vida de los datos el cual incluye su recopilación, transformación, distribución y consumo. Realizamos proyectos para analizar y mejorar la calidad de los datos, definir y utilizar datos maestros, implementar procesos ETL y migraciones, construir diccionarios de datos y en general lograr el mayor valor a partir de la información existente y generada en la compañía.
Por medio de un proyecto de transformación digital, acompañamos integralmente a su compañía en la identificación de oportunidades e implementación de ventajas competitivas a partir de la adopción de las tecnologías de la información y las comunicaciones en los procesos misionales y estratégicos de la organización.
GESTIÓN DE TECNOLOGÍA INFORMÁTICA
Acompañamos a las organizaciones en sus procesos de contratación, seguimiento y gestión de proyectos de tecnología informática, apoyando la elaboración de términos de referencia, definición de criterios de evaluación y selección de proveedores, formulación y medición de acuerdos de nivel de servicio (ANS) y validación de la calidad de los productos recibidos. Así mismo asesoramos su compañía en la elaboración, seguimiento e implementación del Plan Estratégico de Tecnología Informática (PETI) y en la priorización de proyectos tecnológicos.
GESTIÓN DE REDES SOCIALES Y COMUNICACIONES
Nos encargamos de la estructuración de campañas, elaboración de piezas gráficas y publicación de contenidos en las redes sociales de su preferencia. También podemos atender o direccionar solicitudes de servicio a través de diferentes canales de atención.
Servicios de Implementación
Ofrecemos diversas soluciones orientadas a los presupuestos y necesidades de las pequeñas y medianas empresas de Colombia y América Latina. Se destacan: Soluciones de hosting, dominio y sitio web, comercio electrónico e integración con pasarelas de pago, soluciones de crm y gestión de clientes y contactos, correo electrónico, diseño gráfico, manejo de redes sociales, soluciones de erp y gestión de recursos de la compañía, gestión documental, inventarios, e integraciones entre muchas otras más.
Ponemos a disposición de su compañía, organización, asamblea o institución mecanismos confiables, seguros y con procesamiento en tiempo real para realizar cualquier tipo de proceso electoral, votación, calificación del servicio o interacción con usuarios que requiera la captura y consolidación de resultados. Puede hacerse de manera virtual a través de la solución en la nube o de manera presencial en el lugar que sea requerido.
Nos encargamos de realizar todo el proceso de aseguramiento de la calidad tanto técnica como funcional de los proyectos tecnológicos implementados o configurados en su compañía para garantizar su correcto funcionamiento y desempeño en los ambientes productivos.
A través del modelo de fábrica de software implementamos los desarrollos de software, mantenimientos y aplicaciones que su compañía necesite a partir de la definición de un conjunto de requerimientos funcionales y no funcionales en un lenguaje de programación dado.
Diseñamos mapas dinámicos o estáticos para embeber dentro de su página o sistema de información, haciendo uso de herramientas cartográficas. También podemos implementar soluciones más complejas con el manejo de capas y visores geográficos.
TABLEROS DE CONTROL Y DASHBOARDS
Implementamos tableros de control: Herramientas gerenciales cuyo objetivo es permitir la visualización gráfica de una o más variables cuantificables relacionadas con el desempeño de la compañía. Entre los principales elementos que pueden consolidarse se encuentran indicadores de desempeño, iniciativas, proyectos, planes y estrategias. Adicionalmente, pueden generarse reportes particulares para visualizar el desempeño de un área específica o el de toda la organización.
HERRAMIENTAS PARA FÁBRICAS DE SOFTWARE
Implementamos las herramientas requeridas para la gestión y seguimiento de proyectos de fábrica de software tales como control de cronogramas, medición de acuerdos de nivel de servicio, gestión del ciclo de vida de los requerimientos, gestión documental, trazabilidad de los entregables, gestión de riesgos, seguimiento a compromisos entre muchos más.