Soluciones para Pymes
Como parte de nuestros servicios de implementación y en nuestra línea de soluciones para pymes, ofrecemos diversas Soluciones para las pequeñas y medianas empresas que necesiten incorporar tecnología para mejorar sus procesos, fortalecer su operación y aprovechar nuevas oportunidades de crecimiento.
Desde MasterSoft ofrecemos soluciones tecnológicas adaptadas a las necesidades de pequeñas y medianas empresas de Colombia y América Latina, teniendo en cuenta su tamaño, recursos, procesos y objetivos.
Implementamos iniciativas y recursos relacionados con la transformación digital de las MiPymes en Colombia, como las sugeridas en el programa Tu Negocio en Línea del Ministerio TIC.
SOLUCIONES DE HOSTING, DOMINIOS Y SITIO WEB
Hacemos que su compañía tenga presencia en la web, a través de soluciones que ofrecen los tres elementos para lograrlo. i) El hosting o espacio físico donde se almacenará y estará disponible, ii)El dominio o nombre único y exclusivo o en otras palabras la dirección que tendrá el sitio web como por ejemplo miempresa.com y iii) el diseño gráfico y la publicación de contenidos de manera que sea atractivo y llamativo para el visitante.
SOLUCIONES DE COMERCIO ELECTRÓNICO, CARROS DE COMPRA E INTEGRACIÓN CON PASARELAS DE PAGO
Lo ayudamos a construir su propia tienda en línea donde puede ofrecer todos sus productos y servicios con sus respectivas descripciones, imágenes y promociones, organizados por categorías y listas de precios. Igualmente la integración con las principales pasarelas para que pueda recibir el dinero de la venta directamente desde la página web y ofrezca la mayor cantidad de medios de pago disponibles. De esta manera dará el primer paso hacia el comercio electrónico.
SOLUCIONES DE CRM Y GESTIÓN DE CLIENTES Y CONTACTOS
Un CRM (del inglés Customer Relationship Management) es un componente de software que permite la gestión de las relaciones con los clientes a través de una base de datos centralizada. Concretamente, se enfoca en tres actividades: i) La gestión comercial para la atracción de nuevos clientes y generación de nuevos negocios, ii) el marketing y iii) el servicio postventa o de atención al cliente.
De acuerdo con el tamaño de la empresa, sus necesidades y su presupuesto, proponemos este tipo de soluciones para pymes, que van desde la implementación y parametrización de soluciones basadas en software libre, hasta la adopción de las herramientas más robustas y reconocidas en el mercado.
SOLUCIONES DE CORREO ELECTRÓNICO – DISEÑO GRÁFICO Y PRESENCIA EN REDES SOCIALES
Un correo electrónico del estilo sunombre@suempresa.com genera mayor confianza frente a clientes y posibles compradores que la utilización de correos gratuitos. Por otra parte lo asesoramos o apoyamos en el proceso de contar con presencia en las principales redes sociales tanto en su configuración, como en la generación y publicación de nuevos contenidos y atracción de nuevos seguidores; sin duda, nuevos canales en los que hay que incursionar y estar presente dadas las nuevas tendencias de mercadeo y comportamiento de los consumidores. Así mismo podemos apoyarlos en la elaboración de piezas gráficas como logos, íconos, brochures y tarjetas de presentación a través de nuestro equipo de diseño gráfico.
SOLUCIONES DE ERP Y GESTIÓN DE RECURSOS DE LA COMPAÑÍA
Un ERP (del inglés Enterprise Resource Planning ) es un sistema para la planeación de los recursos empresariales. Dentro de nuestra línea de soluciones para pymes, podemos impulsar la implementación de módulos como:
- control de inventarios
- distribución
- logística
- facturación
- compras
- pedidos
- recursos humanos
- servicio al cliente
Es posible ir implementando estas funcionalidades de manera modular y de acuerdo con las necesidades de la empresa, haciendo uso tanto de herramientas de software libre parametrizadas a la medida como de productos comerciales posicionados en el mercado.
Algunas otras Ideas y Soluciones para Pymes
Acompañamos cualquier otra solución tecnológica que se quiera implementar para optimizar los procesos, automatizar soluciones y contribuir al crecimiento de la pequeña y media empresa. Aquí algunas otras ideas:
- Blogs y discusiones sobre productos y servicios
- Encuestas
- Wikis
- Mapas
- Infografías
- Mesas de ayuda
- Galerías de imágenes
- Adopción herramientas de Google ®
- Implementación de plataformas educativas
- Gestores de documentos y correspondencia
- Integración con sistemas externas
- Implementación de facturas electrónicas
- Generación de archivos estructurados